商场的卫生间指示牌内容引发网友热议

该商场专门为宠物设置了卫生间

近日，有网友在社交平台发帖并晒出照片，显示南京景枫中心某楼层指示牌明确标注“此处仅有女卫生间、家庭卫生间和无障碍卫生间”。景枫中心是南京江宁一家人气很旺的商场，因此，“仅有女卫生间”的说法引起了网友的热议，该商场是否大面积取消了男厕？是否给男性顾客带来不便？甚至有男性网友打趣说:以后不敢到景枫逛了，我怕没厕所上。那么，情况到底如何呢？6月19日，紫牛新闻记者来到了景枫中心商场，实地探访商场卫生间布局。

实地探访：

负一楼、二楼、三楼、四楼均设有男女卫生间

记者根据商场指示牌前往负一层女性卫生间，入口整面墙壁上清晰标注着：“此处仅有女卫生间，最近的男卫生间距离您50米，请直走”。紧挨着的一侧立牌提示：“如遇排队，前方30m有员工洗手间可使用”。循着箭头指引，记者首先来到设有男女卫生间的员工洗手间区域，继续前行，又看到另一处标准配置的男女卫生间。

在探访过程中记者发现，除了一楼只设置了一间宠物卫生间，负一楼、二楼、三楼、四楼的卫生间配置较为完备，包括一个女卫生间、两个男女卫生间、无障碍卫生间、家庭卫生间和育婴室。

记者还注意到，各楼层女卫生间入口处均张贴着明确的指引标语，内容与负一层相同，标注男卫生间的具体方位与距离。同时，部分楼层在女卫生间附近均设有员工卫生间，作为客流高峰时的分流补充。

记者随机询问了商场内店员和顾客对于设立女性专用卫生间的看法。其中一名男店员告诉记者，“大家普遍觉得厕所是男女都有的，结果过去一看可能还要找。”另一名女店员则表示：“现在周六、周日都要排队，女厕所其实还可以稍微多一点。”消费者舒女士则告诉记者：“刚才去的第一个女厕所还在排队，突然就想起来这边还有一个单独的女厕所，还不用排队。使用体验还是挺好的，挺大的。”

商场回应：

依据实际情况对卫生间进行的改造

根据此前的信息，景枫中心在3月初的时候发起了妇女节特别策划，宣布女性友好设施将全面升级，其中就包括新增4个女性卫生间的措施。

针对网络上的争议，商场的工作人员向记者介绍了改造前后女厕位与男厕位的比例，“我们年初进行了对客卫生间的情况调研：女卫生间17间，厕位总计118个；男卫生间17间，厕位总计136个。女厕位和男厕位比例约为1:1.15，女厕位少于男厕位。为缓解女卫生间糟糕的排队体验，依据实际情况对卫生间进行了改造。目前对客卫生间的情况是女卫生间21间、男卫生间13间，此次改造减少了4间；厕位比例约为1.3:1，女厕位多于男厕位，且每个楼层的员工卫生间皆对客使用，至少保障3个男卫生间，其中负一楼、二楼均有4个男卫生间，1楼未设置卫生间。”

对于为何不新建厕所而是选择改造，工作人员回应：“因为建筑改造条件所限，排污管道位置无法新增空间，在保障男女卫生间厕位数量合理比例的前提下，将负一楼、二至四楼西侧卫生间改为女卫生间。考虑到改造后男性顾客寻找卫生间的便捷性，我们将附近的员工卫生间开放，作为对客卫生间的补充。”

工作人员还表示：“网上关于‘景枫中心取消男厕所’的说法完全是谣言，也有一些网友没了解真相以讹传讹，我们最近也收到了大规模网络骚扰，包括大量侮辱性私信、骚扰电话。真诚的建议我们绝对听！经过三个月运营，客流高峰期卫生间仍然有排队现象，我们也发现了很多需要改善的地方，比如卫生间的指引不够清晰、卫生不够完善等。我们未来也将继续优化。”

多说 1 句

对积极的“尝试”多一点包容和理解

长期以来，女性在公共场所如厕排队时间过长的问题一直是社会关注的焦点。尽管2016年颁布的《城市公共厕所设计标准》中，已明确要求人流量较大地区女性厕位与男性厕位比例要达到2:1，但由于该行业标准并非强制性条文，实际落地效果仍有待提升。

但也要看到，近年来试图改变女性如厕困境的尝试一直都在进行。比如部分城市不仅大幅提高女厕位比例，还引入“潮汐公厕”这一新型设计，实现男女厕位的快速灵活转换；同时，智能导厕系统的安装也为市民提供了更便捷的寻厕服务。此外，许多城市还对传统卫生间进行改造升级，通过优化空间布局等方式进一步增加女厕位数量。

对于这样的尝试，我们应该多一些宽容和理解，正视问题并积极改变的热情不应受到指责。相信在更多人的努力下，女性如厕难问题会越来越不成问题。

（来源：扬子晚报/紫牛新闻记者 徐悦）